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我正在做我認為是對的事情
Intensive, by Pavlina Panova, 2006 [link]
今天是個平凡的一天，但似乎每隔幾分鐘就發生好多可以長篇大論的事情。我想可以解釋成濃稠度很高的一天。在企劃部的第二天，或是說第1.5天。
昨天下午我請假去辦簽證，所以一早上我只拿來翻譯客戶的背景資料和之前公司提出去的proposal。今天早上也是繼續翻譯、和業務還有企劃了解更多細節，下午才終於開始寫我的plan。怎麼說呢？我覺得今天收穫不比昨天少，我更加了解這家公司，也更了解我可以為它做些什麼事情。
這個客戶是一家賣營養食品的店，即將在Santa Maria的市區開幕，4SC要幫他做的是整套的活動企劃和企業識別標誌等，算是全包吧！這種全包的工作，在台灣可以分成好幾家公司的案子，從廣告公司的形象企劃、公關公司的活動規劃、製作公司的設計和製作、媒體公司的媒體企劃和購買，如果要再細分的話，更不用說會發成多少部門，但這一切，在4SC只有一個業務、一個企劃、一個創意或製作，一個媒體負責人，就得全部完成。
我想這也並非不可能，小公司有小公司可以掌控的資源和整合的優勢，這並不是我會大驚小怪的事情。今天的驚訝點其實從昨天就有預兆：當我告訴他們消費者除了對健康或美麗的議題關心之外，應該還有年齡或生活型態的差別，可能要根據不同年齡的人設計不同的網站入口，企劃的臉上浮現欽佩表情的時候，我想，我大概就知道狀況是怎樣了。
他們的plan可以說是沒有受過訓練的plan，市場、競爭者、產品、消費者調查，以上都不太算是真正有分析，胡亂寫一些可有可無的資訊之後，就進入活動了。活動和活動之間，當然就不用說什麼consumer insight的關連性和邏輯連貫性了，全都是有皮沒有骨的活動。企劃書（其實只有兩頁word）上寫著opening、logo、social media、loyalty program、website…
早上一到辦公室，企劃跟我說我們動作要快點，因為那間店月底要開幕。我問：月底是什麼時候？他說：不知道。我說：那我們怎麼準備開幕活動？他說：我們先估月底吧！
我楞了一下，我想應該是國情不同，大概這個客戶真的遇到一些困難導致他無法確定「這個月」底到底什麼時候可以開幕吧！雖然現在距離10/31，也只有三週，也許還是很難確定吧。
我決定先放棄確切的日期，假定10/30是開幕日，開始我的企劃。那產品咧？他們賣的產品多少錢阿？而且真的如他們所說的，會是好吃的營養食品嗎？業務說他也不知道產品多少錢，他上網查查。產品供應商一週的package要R$ 337元（NTD$ 6161），每天六餐，平均一餐要R$ 8元（NTD$ 146）。我問他：你覺得一餐R$ 8貴嗎？他說有點。那這樣的店，TA就不只是想要健康漂亮的人，還得是稍微有點錢的女生才行耶！女大生就算愛漂亮，應該也付不起吧？一般大學生零用錢多少阿？他說大概R$ 800~1,000吧！我說這樣怎麼算都付不起這間店的產品對吧？他想了一下，說也許跟父母一起住的女大生，父母會願意幫他們付錢。我說如果我是媽媽，我可能會比較想把錢省下來，根據網站上的瘦身食譜自己準備這些食物耶！他說也許父母都很忙？
你吃過這個產品嗎？真的很好吃嗎？他說沒吃過。我問企劃，他說他也沒吃過這個產品。在我跟他說之前，他也不知道每餐是R$ 8元。還真有點貴，他說。
你說客戶要辦開幕酒會，那他們會邀請多少人呀？業務跟企劃都說，不知道，寫個mail問一下好了。店面裝潢到底是怎樣的風格阿？不知道，沒看過，大概會是有點高級吧。
我跟軟妞說，我現在脾氣真的很好，要是以前小瀚或任何學弟妹拿企劃給我看，這些基本問題都沒有查好的話，我一定會…點點點的內容我不確定，因為我現在很溫和，但我猜點點點的內容應該是很殘暴的。而且我現在拿人手短，所以一切鎮定為上。
最後，我想客戶會是白領年輕上班女性，單身。如果有人有別的猜測，請告訴我。
這一切對我實在有些不可思議，就算是製作會議的名牌，都要了解該會議的題目和與會者的名字、職稱吧！也許名字是重點，也許職稱是重點，總之我沒辦法在受過廣告訓練之後，在不了解市場和產品和目標群眾做任何所謂的「創意」。要是我真的做了，那我會覺得我騙了客戶的錢，因為那些大部分所謂的「創意」可能只是在浪費客戶的錢。
還不知道我老闆還有客戶會不會買單，但我覺得我在做對的事情。
香檳洪聽我講完這些有的沒的，有點不開心，也許我太像個有點厲害的男人了。一定是軟妞害的。希望明天一切又會好起來。有點想念溫柔的偲偲。
下週一是巴西兒童節，全國放假，真是不可思議。
室友，19歲的哥倫比亞Heli跟我說很多他們國家drug dealer的事情。我想這個世界真的還有好多東西，是介於想像的層次，或是連想像都沒想像過的層次。還好台灣也有同樣複雜的政治問題可以和他們相抗衡，不然我還真的覺得我活的太單純了。
今天的文章好長，今天的天氣也很怪，今天前主管Kunchi的生日，今天老鄭說他煩惱未來要怎麼買房子和出國工作，今天軟妞又要徐娘半老地參加舞展，今天等下室友Angus和他朋友要去酒吧狂歡，今天回mail給stuart說我很好，今天今天，連不上我的picasa相簿。
和這位19歲男孩的海灘褲一樣奇怪的一天。最新相簿
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